Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Quba AI, işletmelere yapay zeka destekli çok kanallı (omnichannel) müşteri iletişim ve CRM hizmeti sunan bir B2B yazılım platformudur. Platform; WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger kanalları üzerinden otomatik müşteri yanıtlama, lead yönetimi ve analitik hizmetleri sağlar.

2. Kullanım Şartları

• Platform yalnızca yasal ticari amaçlarla kullanılabilir.
• Kullanıcılar, Meta Platform Politikalarına uymakla yükümlüdür.
• Spam, toplu istenmeyen mesaj gönderimi ve yanıltıcı içerik paylaşımı kesinlikle yasaktır.
• Her işletme, kendi müşterilerinden gerekli izinleri (KVKK onayı vb.) almaktan sorumludur.

3. Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Yetkisiz erişim tespit edilmesi halinde Quba AI, hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Yapay Zeka Kullanımı

Platform, Google Gemini ve benzeri yapay zeka modelleri kullanmaktadır. AI tarafından üretilen yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. İşletmeler, AI yanıtlarının doğruluğunu denetlemekten sorumludur.

5. Faturalandırma

Hizmet ücretleri, seçilen plan ve kullanım miktarına göre belirlenir. Aylık faturalar, dönem sonunda otomatik olarak oluşturulur. Ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir.

6. Hizmet Sınırlamaları

• Platform, Meta API'lerinin kullanılabilirliğine bağımlıdır.
• Meta politika değişiklikleri hizmet kapsamını etkileyebilir.
• Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.

7. Sorumluluk Sınırı

Quba AI, yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin doğruluğunu garanti etmez. İşletmeler, platformu kullanarak müşterilerine sundukları hizmetlerden kendileri sorumludur.

8. İletişim

Quba Medya
E-posta: info@qubamedya.com
Web: qubamedya.com