AI destekli lead takip ve randevu operasyon platformu

Leadleri kaçırmayın. Görüşmeleri, formları ve randevuları tek panelden yönetin.

Quba AI; WhatsApp, Instagram, Messenger ve form leadlerini tek panelde toplar. AI özetleri, hasta/müşteri takibi, randevu yönetimi ve iç bildirimlerle ekibinizin her fırsatı zamanında takip etmesini sağlar.

LogoQuba AI CRM
Gelen Kutusu
Hasta Takibi
Randevular
Entegrasyonlar
Sürüm v2.0

Aktif Hasta Adayları

Son 24 saatte gelen yeni başvurular

Filtrele
Hasta Ekle
Hasta / AdayKanalAşamaSon İşlem

Elif Yılmaz

+90 554 ••• •• 06

WhatsAppSıcak LeadRandevu Planlandı

Sarah Jenkins

+44 7911 ••• •••

Web FormTeyit BekliyorAI Özet Üretildi

Mustafa Demir

+90 532 ••• •• 89

InstagramRandevu AlındıTeyit İletildi

Klinik Randevu Planlayıcı

Elif Yılmaz - 30 Mayıs 2026 Saat 15:30

Teyit Edildi
AI Analiz ve Özet
Aday Randevu TeyitTR

"Hasta, estetik burun ameliyatı için bilgi edinmek istiyor. 3 adet referans ameliyat görseli iletildi. Randevu onaylandı."

Kanal: WhatsAppİlgi: Ameliyat
Telegram İç Bildirim

🔔 [Quba AI Bildirim] Yeni WhatsApp Lead'i düştü! Elif Yılmaz (+90554•••)

AI Motoru: Aktif
Operasyonel Darboğazlar

Lead geliyor ama takip süreci dağınık mı?

Çok kanallı reklam veriyor veya yoğun talep alıyorsanız, ekibinizin bu verileri kaybetmesi saniyeler sürer.

1

Formlar Farklı Yerde Kalıyor

Web siteniz, Facebook formları veya landing page verileri farklı e-posta kutularına dağılır ve ekipten gözden kaçar.

2

WhatsApp Konuşmaları Kayboluyor

Personellerin şahıs telefonlarındaki yazışmalar merkezileştirilmediği için takip edilemez ve müşteriye dönülmez.

3

Instagram DM'leri Takip Edilemiyor

Instagram'dan gelen sıcak mesajlara zamanında yanıt verilemez ve potansiyel fırsatlar rakiplere kayar.

4

Kim Aranacak Net Görünmüyor

Hangi adayın hangi gün aranacağı, sürecinin ne aşamada olduğu Excel listelerinde veya kâğıtlarda kaybolur.

5

Randevu Teyitleri Unutuluyor

Klinik veya satış randevularının güncel teyit mesajları zamanında atılmadığı için gelmeyen aday oranı (no-show) yükselir.

6

Sıcak Leadlere Geç Dönülüyor

Yeni gelen sıcak taleplere ilk 5 dakika içinde dönülmediğinde, adayın satın alma niyeti ve dönüşüm ihtimali %80 azalır.

🚀 Quba AI, tüm bu süreci tek operasyon panelinde toplar ve iletişim otomasyonuyla çözer.

İş Akış Modeli

Lead'den randevuya tek akış

Adayın ilk temas anından klinik randevusunun teyit edilmesine kadar geçen tüm süreçleri otomatik ve denetimli koordine edin.

Adım 1

Lead Gelir

Form, WhatsApp, Instagram veya Messenger üzerinden gelen talep anında sisteme düşer.

Adım 2

AI Analiz Eder

Yapay zeka; adayın niyetini, dept/ departmanını, konuşma özetini ve aksiyon planını saniyeler içinde çıkarır.

Adım 3

Takip Listesine Düşer

Hasta veya müşteri adayı, öncelik durumuna göre takip tablosundaki (Pipeline) ilgili aşamaya yerleşir.

Adım 4

Randevu Yönetilir

Telefon görüşmesi, klinik randevusu, teyit, erteleme, geldi/gelmedi akışları tek ekrandan güncellenir.

Adım 5

Ekip Uyarılır

Dahili panel ve Telegram bildirimleri sayesinde geciken görevler veya sıcak adaylar anında ekibe iletilir.

Ürün Modülleri

Güçlü ve Modüler B2B Altyapısı

Müşteri veya hasta ilişkilerinizin her halkasını sıkı sıkıya bağlayan profesyonel operasyon araçları.

Çok Kanallı Gelen Kutusu

WhatsApp, Instagram ve Messenger konuşmalarını ekibinizle ortak yönettiğiniz tek ve merkezileştirilmiş bir ortak gelen kutusu.

Form Lead Yönetimi

Web sitenizden, Facebook veya Google form reklamlarından gelen lead verilerini tek panelde otomatik kayıt altına alın.

AI Özet ve Fırsat Analizi

Konuşmaları özetleyen, departmanı seçen, adayın niyet ve bütçe durumunu otomatik analiz eden yapay zeka entegrasyonu.

Hasta / Müşteri Takibi

Müşterilerinizi veya hastalarınızı adımlar halinde gruplayabildiğiniz, kimin aranacağını gösteren dinamik takip paneli.

Randevu Yönetimi

Gelen talepler doğrultusunda hızlıca randevu atayabildiğiniz, teyitli ve ertelemeli randevu takvimi modülü.

Teyit ve Hatırlatma Planı

Gelmeyen veya teyit bekleyen adaylara yönelik süreç hatırlatmaları hazırlayabileceğiniz kurumsal operasyon alanı.

İç Telegram Bildirimleri

Yeni lead düştüğünde, randevu iptal edildiğinde veya teyit alındığında ekibinizi anlık uyaran güvenli iç bildirim botu.

Güvenli Taslak ve Onaylı Gönderim

AI tarafından hazırlanan şablon taslak yanıtların, insan denetçinin onayından geçtikten sonra iletildiği güvenlik kontrolü.

Tenant İzolasyonu ve Yetki Yönetimi

İşletme verileri tenant kimliği, satır düzeyi erişim kuralları ve rol yetkileriyle ayrılır; entegrasyon anahtarları şifreli saklanır.

Sektörel Çözümler

Yüksek lead hacmi olan ekipler için

Farklı sektörlerdeki kurumsal ekiplerin iletişim ve koordinasyonunu tek merkezde optimize edin.

Sağlık Turizmi & Hastane Danışman Ekipleri

Uluslararası lead akışını, departman ve hekim yönlendirmelerini tek sistem üzerinden koordine edin.

Klinikler & Özel Sağlık Kuruluşları

Gelen hasta teyit akışlarını, muayene randevularını ve hekim programlarını takip altına alın.

Eğitim Kurumları

Öğrenci adaylarının kayıt başvurularını, arama ve görüşme randevularını tek panelde birleştirin.

Ajanslar & Müşteri Destek Ekipleri

Müşterilerden gelen tüm sosyal medya ve form taleplerini tek gelen kutusunda paylaştırarak çözün.

Çok Kanallı Satış Ekipleri

WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden ilerleyen B2B/B2C teklif ve sipariş süreçlerini yönetin.

Sağlık ve Medikal Sınırlar Uyarısı: Quba AI altyapısı operasyonel iletişim, CRM koordinasyonu ve randevu takip süreçlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır. Platformumuzdaki yapay zeka modülleri kesinlikle tıbbi teşhis koymaz veya tedavi tavsiyesi vermez. Tüm nihai kararlar ve son kullanıcı iletişim sorumluluğu işletmeye aittir.

Güvenlik ve Uyumluluk Altyapısı

B2B Standartlarında Yüksek Güvenlik Mimarisi

Quba AI, Meta API politikaları ve KVKK ilkeleri dikkate alınarak tasarlanmış güvenli bir B2B iletişim altyapısı sunar. Verilerinizin izole saklanması ve yetkisiz mesaj çıkışlarının engellenmesi önceliğimizdir.

Kontrollü Outbound Güvenlik Modeli

Yeni tenantlarda kanallar ve otomasyonlar varsayılan olarak kapalıdır. Mesaj çıkışı; işletmenin açıkça etkinleştirdiği politika, kanal yetkisi, şablon ve güvenlik kontrollerine bağlıdır; gerektiğinde yalnız taslak ve insan onayıyla çalışır.

Meta Business API Entegrasyon Altyapısı

Platform, resmi Meta Business API entegrasyonlarına uygun çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Kanal bağlantıları, ilgili işletmenin Meta onay ve yetkilendirme süreçlerine tabidir.

İzole Yetki Kontrolü

Rol tabanlı yetkiler ve tenant kapsamlı veri kontrolleriyle yetkisiz erişim ve operasyon yetki aşımı riskini azaltın.

Güvenlik ve Yetki Taahhüdü

Yetki kontrollü ve tenant izolasyonlu güvenli bulut altyapısı

Quba AI altyapısındaki müşteri konuşmaları, form verileri ve operasyon kayıtları tenant kimliği, satır düzeyi erişim politikaları ve rol tabanlı yetkilerle ayrılır. Entegrasyon anahtarları şifreli saklanır; erişimler denetlenebilir kayıtlarla izlenir. AI asistanı destekleyici taslaklar üretir; yasal veri işleme rızalarının alınması işletmenin sorumluluğundadır.

Altyapı: Vercel & NeonKVKK Duyarlı Tasarım

Operasyon için tasarlanmış güvenli mimari

Sistemimizin mimari ve fonksiyonel olarak kararlı kalmasını sağlayan güven noktaları.

Tenant İzolasyonu
Rol/Yetki Kontrolü
İç Bildirim & Audit Log
Taslak/Onay Mekanizması
Veri Silme ve Destek
Meta Uyumlu Altyapı

Sıkça Sorulan Sorular

Platformun özellikleri ve uyumluluk konularında merak edilenler.

1. Quba AI hangi işletmeler için uygundur?

Gelen WhatsApp, Instagram, Messenger mesajları ve web site/reklam form hacmi yüksek olan; lead takibinde gecikmeler yaşayan klinikler, sağlık turizmi acenteleri, eğitim kurumları ve çok kanallı satış/destek ekipleri için idealdir.

2. WhatsApp ve Instagram mesajlarını otomatik mi yanıtlar?

Yeni çalışma alanlarında güvenli varsayılan, yapay zeka yanıtının taslak olarak hazırlanıp ekip onayına sunulmasıdır. İşletme isterse yalnızca doğrulanmış kanallar ve açıkça etkinleştirilmiş tenant politikaları kapsamında belirli otomasyonları devreye alabilir. Otomasyonlar kapalıyken personel onayı olmadan dışarıya mesaj gitmez; yetkili ekip her zaman manuel olarak müdahale edebilir.

3. AI hastalara tıbbi tavsiye verir mi?

Hayır. Yapay zeka modüllerimiz sadece operasyonel ve asistanlık amaçlı bilgi ve özet üretir. Kesinlikle tıbbi teşhis koyma, tanı yapma veya hekim adına tedavi tavsiyesi verme yetkisi veya fonksiyonu yoktur.

4. Randevu yönetimi nasıl çalışır?

Sistem entegre bir randevu takvimine sahiptir. Ekipleriniz gelen adaylar için takvimi planlayabilir, erteleyebilir ve randevu teyitlerini panel üzerindeki ilgili WhatsApp veya diğer kanallara yönelik taslaklar aracılığıyla takip edebilir.

5. Form leadleri sisteme düşer mi?

Evet. Web sitelerinizden, landing pagelerden veya Facebook form reklam kampanyalarından gelen tüm başvuru leadleri, webhook ve asenkron kuyruk modülleriyle anında sisteme kaydedilir ve takibe alınır.

6. Meta onayı olmadan sistem çalışır mı?

Sohbet kanallarının aktifleşmesi için resmi Meta Business Manager tescili ve ilgili API izinlerinin alınması gerekir. Bu tescil ve entegrasyon süreçlerinde teknik ekibimiz firmanıza ücretsiz kurulum danışmanlığı sağlamaktadır.

7. Veriler nerede saklanır?

Uygulama Vercel üzerinde, kalıcı veriler ise yönetilen Neon Postgres altyapısında çalışır. İşletme verileri tenant kimliği, satır düzeyi erişim politikaları ve rol yetkileriyle ayrılır; entegrasyon anahtarları şifreli saklanır.

8. Veri silme talebi nasıl yapılır?

Verilerinizin sistemlerimizden tamamen temizlenmesini talep etmek için `/data-deletion` sayfamızda yer alan Facebook uygulama kaldırma ve e-posta ile başvuru talimatlarını izleyebilirsiniz.

Ekibinizin lead ve randevu takibini tek panelde toplayalım.

Quba AI demosu için bize ulaşın; mevcut form, WhatsApp ve Instagram akışınıza göre size özel kurulum planı çıkaralım.